ΕΙΔΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΠΑΡΟΧΗΣ ΕΠΙΒΡΑΒΕΥΣΗΣ 300€

Ως Ειδικοί Όροι που θα διέπουν την παροχή επιβράβευσης 300€ για την αγορά αντλιών θερμότητας από Οικιακούς Πελάτες ηλεκτρικής ενέργειας της ΔΕΗ Α.Ε. συμφωνούνται οι ακόλουθοι όροι.

1. Η παροχή επιβράβευσης ύψους τριακοσίων ευρώ (300€) για την αγορά αντλιών θερμότητας χορηγείται σε οικιακούς πελάτες με ενεργή σύμβαση προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας με τον Προμηθευτή ΔΕΗ Α.Ε. σε οποιοδήποτε οικιακό προϊόν προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας.

2. Η επιβράβευση για την αγορά αντλίας θερμότητας προαπαιτεί την αγορά και την πλήρη εγκατάσταση της αντλίας θερμότητας από οποιονδήποτε εγκαταστάτη (ανεξαρτήτως του προγράμματος της ΔΕΗ).

3. Για την παροχή της επιβράβευσης ο κάτοχος της αντλίας με την ολοκλήρωση της αγοράς και εγκατάστασής της αποστέλλει ηλεκτρονικά στη ΔΕΗ Α.Ε. στην ηλεκτρονική διεύθυνση (email) myEnergyHeatPumps@dei.gr τα εξής δικαιολογητικά έγγραφα:

   α. Το φορολογικό παραστατικό αγοράς (απόδειξη λιανικής πώλησης ή τιμολόγιο, κατά περίπτωση) της αντλίας θερμότητας.
   
   Επισημαίνεται ότι το παραστατικό αγοράς αντλίας θα πρέπει να έχει εκδοθεί με τα ίδια στοιχεία με τον κάτοχο της ενεργής παροχής ΔΕΗ στον οποίο θα γίνει η παροχή της επιβράβευσης.

   β. Την υπογεγραμμένη βεβαίωση συμμετοχής στο πρόγραμμα οικονομικής στήριξης για την αγορά αντλίας θερμότητας (σύμφωνα με το υπόδειγμα που επισυνάπτεται)

   γ. Τους παρόντες Ειδικούς Όρους υπογεγραμμένους αυτοπροσώπως από τον κάτοχο της αντλίας είτε από νόμιμα εξουσιοδοτημένο εκπρόσωπο του.

4. Μετά την αποστολή των δικαιολογητικών που αναφέρονται στην παράγραφο 3 των παρόντων όρων, γίνεται έλεγχος από το αρμόδιο τμήμα της ΔΕΗ Α.Ε. και εφόσον διαπιστωθεί η πληρότητα και εγκυρότητά τους καθώς και ότι συντρέχουν οι παρόντες όροι παροχής της επιβράβευσης, εκκινεί η διαδικασία παροχής της επιβράβευσης σύμφωνα με τα οριζόμενα στην παράγραφο 6. Εάν απαιτείται διευκρίνιση ή συμπλήρωση επί των κατατεθέντων δικαιολογητικών το αρμόδιο τμήμα της ΔΕΗ επικοινωνεί με τον πελάτη-κάτοχο της αντλίας και τον ενημερώνει για τη δυνατότητα συμπλήρωσης των στοιχείων. Στην περίπτωση κατά την οποία διαπιστωθεί από το αρμόδιο τμήμα της ΔΕΗ ότι τα δικαιολογητικά είναι μη έγκυρα ή ότι δεν πληρούνται οι παρόντες ειδικοί όροι, τότε ο πελάτης-κάτοχος της αντλίας ενημερώνεται άμεσα για τη μη δυνατότητα παροχής της επιβράβευσης.

5. Η επιβράβευση υπό τις ανωτέρω προϋποθέσεις θα παρέχεται σε πελάτες που θα αποστείλουν τα δικαιολογητικά έγγραφα της παραγράφου 3 των παρόντων όρων έως και την 31^η.03.2026 με ημερομηνία έναρξης αποδοχής δικαιολογητικών 01^η.04.2025.

6. Η επιβράβευση θα αποτυπώνεται με τη μορφή πίστωσης στον πρώτο λογαριασμό κατανάλωσης ηλεκτρικής ενέργειας, ο οποίος εκδίδεται μετά την ένταξη του πελάτη στο πρόγραμμα επιβράβευσης με την περιγραφή ‘Επιβράβευση Αντλιών Θερμότητας‘.

ΕΙΔΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΠΑΡΟΧΗΣ ΕΠΙΒΡΑΒΕΥΣΗΣ 500€

Ως Ειδικοί Όροι που θα διέπουν την παροχή επιβράβευσης 500€ για την αγορά αντλιών θερμότητας από Οικιακούς Πελάτες ηλεκτρικής ενέργειας της ΔΕΗ Α.Ε. συμφωνούνται οι ακόλουθοι όροι.

1. Η παροχή επιβράβευσης ύψους πεντακοσίων ευρώ (500€) για την αγορά αντλιών θερμότητας χορηγείται σε οικιακούς πελάτες με ενεργή σύμβαση προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας με τον Προμηθευτή ΔΕΗ Α.Ε. σε οποιοδήποτε οικιακό προϊόν προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας και υπό την προϋπόθεση αγοράς και εγκατάστασης της αντλίας από τις συνεργαζόμενες εταιρίες που έχουν ενταχθεί στο Πρόγραμμα της ΔΕΗ.

2. Η επιβράβευση για την αγορά αντλίας θερμότητας από τις συνεργαζόμενες επιχειρήσεις με το Πρόγραμμα της ΔΕΗ, προαπαιτεί την ολοκλήρωση της αγοράς και την ολοκλήρωση εγκατάστασης της αντλίας.

3. Για την παροχή της επιβράβευσης ο κάτοχος της αντλίας με την ολοκλήρωση της αγοράς και εγκατάστασής της αποστέλλει ηλεκτρονικά στη ΔΕΗ Α.Ε. στην ηλεκτρονική διεύθυνση (email) myEnergyHeatPumps@dei.gr τα εξής δικαιολογητικά έγγραφα:

   α. Το φορολογικό παραστατικό αγοράς (απόδειξη λιανικής πώλησης ή τιμολόγιο, κατά περίπτωση) της αντλίας θερμότητας.
   
   Επισημαίνεται ότι το παραστατικό αγοράς αντλίας θα πρέπει να έχει εκδοθεί με τα ίδια στοιχεία με τον κάτοχο της ενεργής παροχής ΔΕΗ στον οποίο θα γίνει η παροχή της επιβράβευσης.

   β. Την υπογεγραμμένη βεβαίωση συμμετοχής στο πρόγραμμα οικονομικής στήριξης για την αγορά αντλίας θερμότητας (σύμφωνα με το υπόδειγμα που επισυνάπτεται)

   γ. Τους παρόντες Ειδικούς Όρους υπογεγραμμένους αυτοπροσώπως από τον κάτοχο της αντλίας είτε από νόμιμα εξουσιοδοτημένο εκπρόσωπο του.

4. Μετά την αποστολή των δικαιολογητικών που αναφέρονται στην παράγραφο 3 των παρόντων όρων, γίνεται έλεγχος από το αρμόδιο τμήμα της ΔΕΗ Α.Ε. και εφόσον διαπιστωθεί η πληρότητα και εγκυρότητά τους καθώς και ότι συντρέχουν οι παρόντες όροι παροχής της επιβράβευσης, εκκινεί η διαδικασία παροχής της επιβράβευσης σύμφωνα με τα οριζόμενα στην παράγραφο 5. Εάν απαιτείται διευκρίνιση ή συμπλήρωση επί των κατατεθέντων δικαιολογητικών το αρμόδιο τμήμα της ΔΕΗ επικοινωνεί με τον πελάτη-κάτοχο της αντλίας και τον ενημερώνει για τη δυνατότητα συμπλήρωσης των στοιχείων. Στην περίπτωση κατά την οποία διαπιστωθεί από το αρμόδιο τμήμα της ΔΕΗ ότι τα δικαιολογητικά είναι μη έγκυρα ή ότι δεν πληρούνται οι παρόντες ειδικοί όροι, τότε ο πελάτης-κάτοχος της αντλίας ενημερώνεται άμεσα για τη μη δυνατότητα παροχής της επιβράβευσης.

5. Η επιβράβευση υπό τις ανωτέρω προϋποθέσεις θα παρέχεται σε πελάτες που θα αποστείλουν τα δικαιολογητικά έγγραφα της παραγράφου 3 των παρόντων όρων έως και την 31^η.03.2026 με ημερομηνία έναρξης αποδοχής δικαιολογητικών 01^η.04.2025.

6. Η επιβράβευση θα αποτυπώνεται με τη μορφή πίστωσης στον πρώτο λογαριασμό κατανάλωσης ηλεκτρικής ενέργειας, ο οποίος εκδίδεται μετά την ένταξη του πελάτη στο πρόγραμμα επιβράβευσης με την περιγραφή ‘Επιβράβευση Αντλιών Θερμότητας'.